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제목 드레스까페 교환 및 반품정보
작성자 드레스까페 (ip:)
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  • 작성일 2019-09-25 10:50:13
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  • 조회수 1530

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교환 및 반품 안내


교환 및 반품시에는 받아보신 폴리백, 박스, 사은품, 상품은 처음 받으신 그대로 보내주셔야 합니다.
사은품을 분실하거나 착용할 경우 정상 판매가로 측정되어 구매를 하셔야 원하시는 처리가 가능합니다.


교환 및 반품시 보내실 주소 : 울산광역시 남구 중앙로311 연세H빌딩 11층


교환절차
- 쇼핑몰 내 교환 신청을 해주신 후 교환 받으실 상품명/사이즈/색상 등을 자세히 기재하여 주시고, 배송은 꼭! 선불로 보내주셔야 합니다.
- 왕복택배비 5,000원을 '우리은행 1002-053-864374 예금주 : 문한솔' 계좌로 입금해주세요.
- 교환상품 수거가 되면 상품을 확인 후 교환 상품을 보내드립니다.



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